Viacurrenti HR-kogukonna raames toimus Hiltonis järjekordne töötuba, kus kogunesid graafikupõhiste ettevõtete personalijuhid.

Me tegime kokkuvõtte töötoast ja väljakutsetest, mis 2025. aastal ettevõtetele ja nende personalitiimidele kõige enam raskusi valmistavad.

Öötööga toimetulek

• Kehv kommunikatsioon: öötöötajad ei kohtu sageli oma juhatajaga, kuna nende graafikud ei klapi. See võib tekitada isoleeritust ja vähendada ühtekuuluvust kollektiivis.

• Motivatsiooniprobleemid: öövahetusi nähakse sageli kui võimalust muule keskenduda või lausa magada. Lisaks on keeruline leida öövahetusteks kõrgelt kvalifitseeritud inimesi, kuna see tööjõud on tööaja suhtes nõudlikum ja öötööks vähem avatud.

• Tervisemured: öötöö mõjutab töötajate vaimset ja füüsilist tervist. Mõned töötajad, kes on öövahetustest huvitatud, ei saa seda terviseprobleemide tõttu teha.

Vahetustega töötajate motivatsioon ja kaasatus

Ettevõtted ja personalijuhid jagasid graafikupõhiste töötajate hoiakud kahte vastanduvasse gruppi:

• Lühiajalised töötajad, kes näevad eesliinitööd kui ajutist vaheetappi. Nad ei ole sageli töösse kaasatud ega tunne suuremat huvi ettevõtte tegemiste ja arengu vastu.

• Teisalt on kollektiivides ka pikaaegse staažiga inimesi, kes armastavad oma tööd. Nad tunnevad end oma rollis hästi, hindavad stabiilsust ja jäävad tihti samasse ettevõttesse aastakümneteks.

Tööandja jaoks on esmatähtis juba värbamise käigus aru saada, millised on kandidaadi tegelikud hoiakud ja kumba gruppi ta paigutub.

Tehnoloogia võimalik roll kommunikatsioonis ja graafikutes

Kõige rohkem tuntakse puudust tehisintellekti ja tehnoloogia lahendusest, mis aitaksid töötajate graafikute haldamist ja sellega kaasnevat pidevat kommunikatsiooni parandada.

Täna veel on graafikute sobitamine lähtuvalt töötajate erisoovidest suuresti käsitöö, mis nõuab töötajatega palju edasi-tagasi suhtlust. Lisaks tuleb ette tehtud graafikuid kohandada vastavalt kuu jooksul esinevatele puudumistele ja haigestumistele.

Tööampsud: strateegiline eelis, aga mitte kõigile

Ajutised tööampsajad on muutunud paljude graafikupõhiste ettevõtete jaoks asendamatuks. Osalejad tõid esile mitmeid eeliseid:

• Paljud endised töötajad juba lahkudes annavad teada, et tulevad vaba graafiku alusel hea meelega aeg-ajalt tööampse tegema. Nii säilib side töötajatega ka peale püsiva töösuhte lõppu.

• Tööampsajad on motiveeritud ja usaldusväärsed, kuna tööandja tagasiside saab nähtavaks teistele potentsiaalsetele tööandjatele. Seega tahetakse vältida negatiivset tagasisidet, mis võib tulevikus uute tööampsude leidmist takistada.

• Tööampsajad ei sobi aga kõigile tööandjatele. Kui uue töötaja sisseelamine ja onboarding võtab üle ühe kuu, pole ettevõttes mõistagi võimalik juhutöölisi kasutada.

Olmemured

Töötoa käigus tõstatati ka mitmeid praktilisemat tüüpi probleeme:

• Telefon - kas abimees või segaja? Mõnes ettevõttes on telefonid töökeskkonnas pidevaks probleemiks, kuna töötajad on tihti töö asemel nutiseadmele keskendunud. Mõni ettevõte on seetõttu telefonide kasutamise vahetuste ajal keelustanud.

• Transpordibarjäärid: avaliku transpordi puudus muudavad tööle jõudmise paljudele keerulisemaks, eriti, kui töökoht on sõlmpunktidest eemal. Automaksu jõustumine võib maakohtades probleemi veelgi süvendada.

• Kultuurilised erinevused: erineva taustaga töötajatel on olnud raskusi ühes kollektiivis konflikte vältida. Erimeelsused jõudsid haripunkti Ukraina sõjaga, mille lepitamiseks on mitmed tööandjad sekkuma pidanud.